Cerita ini mungkin bisa di jadikan sebagai bahan pertimbangan bagi pecinta budget airline (seperti saya hehe).
Awal nya saya tertarik dengan iklan harga promo (kl tdk slh ingat) USD 49 one way, waktu itu saya book tiket untuk ber-3 (total dlm Rupiah 4.452.346).
Kami jadwalkan untuk pergi Tgl 09 Sept'09 (09.09.09 tanggal cantik hehe), persiapan sudah di siapkan jauh2 hari, cuti sdh di ajukan 1 bln sblm berangkat (peraturan kantor) dan sudah bayar DP hotel.
Sempat tersirat di pikiran saya takut takut ada perubahan dari pihak airline (Viva Macau) karena sebelumnya saya sempat browsing2 mengenai Viva Macau dan ada beberapa komentar yang menceritakan ttg Delay/keterlambatan.
Ternyata "gayung bersambut" (tp utk hal ini tdk menyenangkan :( ) H -4 ternyata Viva Macau mengirim Email (bayangkan kalau sy tdk mengecek email, padahal no hp sdh di informasikan saat book tiket). Di katakan bahwa penerbangan di undur menjadi Tgl. 11 Sep'09 (delay jam keberangkatan sdh biasa, ini ganti hari keberangkatan LUAR BIASAAA). Setelah di rundingkan (sy ber-3) kami putuskan untuk tidak jadi terbang dengan Viva Macau, di karenakan akan banyak jadwal yang di rubah.
Kami terima konsekuensi untuk menunggu 90 hari untuk refund (boro2 minta ganti rugi DP hotel yg hangus, di refund tepat wkt aja uda puji syukurrrrrrr). Kami tunggu seperti pundak merindukan kepala haha.....datang juga hari ke 90, tapi saat hari ke 85 saya telpon ke Viva Jkt untuk menanyakan proses refund sdh sampai dimana. Di katakan bahwa mereka juga blm mendapat konfirmasi apa2!! ........... (kaget mode on) dag dig dug (kan gayung bersambut hehehe) was was......
Ternyata sdh bisa di tebak khan??? YUP!!! sampai skenario cinta ini di buat (21.12.09 untung bukan 21.12.2012) trnyata belom kiamat eh belom di bayar hikssssss............
Sy tlp ke Macau, mungkin lebih dr 10x, di angkat 2x, 1x di sambungin trus putus, 1x lg sempet ngobrol 6menit, 2menit cm ributin ejaan REFUND, tuh org sono ngomong REFUND kedengerannya REASON, entah sy yg budeg ato dia yg canggih ngomongnya...aahhhh 100 de.
Ternyata yg namanya ANDREW LAI itu seorang chicken you know i know lah hehehe (malah branian operatornya). Yaaa dh bs tebak lg kan ternyata misi jg gagal :(
Kesimpulan dari cerita ini.....Hindari yg namanya REFUND apalagi dgn maskapai penerbangan yg msh 1/2 terbang (wuiihh ceyemmm) alias masih pitik alias tdk bonafied yaaa contoh seperti Viva Macau gtu deh....jgn marah ye Va (panggilan cayang Viva Macau) org Customer Servicesnya aja setuju kq kl perusahaannya di jelek2in malah ikut ngedukung ngejelekin (blm prnh liat kan???coba aja book di Viva Macau trus minta refund br tau de pas ngobrol ma CS nya hahaha, TOPBGT de mba Luna n mba Linda)
SO.....msh ada 1 cara lg kl sampe APRIL kl tuh duit blm msk rekening..... liat aja nanti
PANTANG PULANG SEBELUM PADAM wkwkwkwk
Awal nya saya tertarik dengan iklan harga promo (kl tdk slh ingat) USD 49 one way, waktu itu saya book tiket untuk ber-3 (total dlm Rupiah 4.452.346).
Kami jadwalkan untuk pergi Tgl 09 Sept'09 (09.09.09 tanggal cantik hehe), persiapan sudah di siapkan jauh2 hari, cuti sdh di ajukan 1 bln sblm berangkat (peraturan kantor) dan sudah bayar DP hotel.
Sempat tersirat di pikiran saya takut takut ada perubahan dari pihak airline (Viva Macau) karena sebelumnya saya sempat browsing2 mengenai Viva Macau dan ada beberapa komentar yang menceritakan ttg Delay/keterlambatan.
Ternyata "gayung bersambut" (tp utk hal ini tdk menyenangkan :( ) H -4 ternyata Viva Macau mengirim Email (bayangkan kalau sy tdk mengecek email, padahal no hp sdh di informasikan saat book tiket). Di katakan bahwa penerbangan di undur menjadi Tgl. 11 Sep'09 (delay jam keberangkatan sdh biasa, ini ganti hari keberangkatan LUAR BIASAAA). Setelah di rundingkan (sy ber-3) kami putuskan untuk tidak jadi terbang dengan Viva Macau, di karenakan akan banyak jadwal yang di rubah.
Kami terima konsekuensi untuk menunggu 90 hari untuk refund (boro2 minta ganti rugi DP hotel yg hangus, di refund tepat wkt aja uda puji syukurrrrrrr). Kami tunggu seperti pundak merindukan kepala haha.....datang juga hari ke 90, tapi saat hari ke 85 saya telpon ke Viva Jkt untuk menanyakan proses refund sdh sampai dimana. Di katakan bahwa mereka juga blm mendapat konfirmasi apa2!! ........... (kaget mode on) dag dig dug (kan gayung bersambut hehehe) was was......
Ternyata sdh bisa di tebak khan??? YUP!!! sampai skenario cinta ini di buat (21.12.09 untung bukan 21.12.2012) trnyata belom kiamat eh belom di bayar hikssssss............
Sy tlp ke Macau, mungkin lebih dr 10x, di angkat 2x, 1x di sambungin trus putus, 1x lg sempet ngobrol 6menit, 2menit cm ributin ejaan REFUND, tuh org sono ngomong REFUND kedengerannya REASON, entah sy yg budeg ato dia yg canggih ngomongnya...aahhhh 100 de.
Ternyata yg namanya ANDREW LAI itu seorang chicken you know i know lah hehehe (malah branian operatornya). Yaaa dh bs tebak lg kan ternyata misi jg gagal :(
Kesimpulan dari cerita ini.....Hindari yg namanya REFUND apalagi dgn maskapai penerbangan yg msh 1/2 terbang (wuiihh ceyemmm) alias masih pitik alias tdk bonafied yaaa contoh seperti Viva Macau gtu deh....jgn marah ye Va (panggilan cayang Viva Macau) org Customer Servicesnya aja setuju kq kl perusahaannya di jelek2in malah ikut ngedukung ngejelekin (blm prnh liat kan???coba aja book di Viva Macau trus minta refund br tau de pas ngobrol ma CS nya hahaha, TOPBGT de mba Luna n mba Linda)
SO.....msh ada 1 cara lg kl sampe APRIL kl tuh duit blm msk rekening..... liat aja nanti
PANTANG PULANG SEBELUM PADAM wkwkwkwk
Oh....ini toh Vin yang lo bilang GATOT itu, hmm...ic ic, teruskan perjuanganmu Vin. Parah juga ya...masa refund uang segitu aja musti tunggu smp April lagi?? Parah....
BalasHapus